Privacyverklaring
Privacyverklaring Winkelpark De Centrale
Dit is de privacyverklaring van Winkelpark De Centrale. Deze privacyverklaring geeft u informatie over de wijze waarop we gegevens verwerken van onze klanten en gebruikers van onze website, winkelpark en andere diensten. Wij vinden het belangrijk er voor te zorgen dat onze dienstverlening transparant en betrouwbaar is. Wij zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op uw persoonlijke wensen en behoeften.
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid kunt u altijd vinden op: www.winkelparkdecentrale.nl
Contactgegevens:
Winkelpark De Centrale
De Centr32
8924 CZ Leeuwarden
+31(0)23 53 74 053
info@winkelparkdecentrale.nl
Verwerking persoonsgegevens
Wij respecteren de privacy van bezoekers van de website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.
Wie is de beheerder van uw persoonsgegevens?
KBwinkels B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van de bezoekers van www.winkelparkdecentrale.nl
KBwinkels B.V. is geregistreerd in het handelsregister onder nummer 34155064. Het bezoekadres is: De Centrale 32, 8924 CZ te Leeuwarden. Het correspondentieadres van Winkelpark De Centrale is: KBwinkels B.V., Zenegroenkade 4, 2015 KV Haarlem. Het e-mailadres van Winkelpark De Centrale is: info@winkelparkdecentrale.nl
Beheerder is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op gezag van Aanbieder en houdt zich daarbij aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.
Welke persoonsgegevens worden gebruikt?
KBwinkels B.V. kan de onderstaande persoonsgegevens verwerken:
- identiteitsgegevens (titel, achternaam, voornamen, adres, telefoonnummer (vast of mobiel) e-mailadres,) die u invoert op onze website;
- gegevens die aan Winkelpark De Centrale worden verstuurd;
- camerabeelden (op de desbetreffende plekken wordt met onze informatieborden gewezen op het cameratoezicht);
- uw interacties via onze social mediakanalen, zoals acties, pagina’s en promoties
Doeleinden van gebruik
Om u optimaal van dienst te kunnen zijn is het nodig dat KBwinkels B.V. in bepaalde gevallen uw gegevens opslaat. KBwinkels B.V. gebruikt uw persoonsgegevens voor:als u contact opneemt met of gebruik maakt van de diensten van onze klantenservice, zullen wij uw vraag of klacht en uw contactgegevens opslaan om uw klacht, verzoek of vraag zo goed mogelijk te kunnen afhandelen. Indien nodig voor de afhandeling van de klacht, kunnen wij u om meer persoonsgegevens vragen;
- ontwikkeling en verbetering van onze dienstverlening;
- als u contact opneemt met of gebruik maakt van de diensten van onze klantenservice, zullen wij uw vraag of klacht en uw contactgegevens opslaan om uw klacht, verzoek of vraag zo goed mogelijk te kunnen afhandelen. Indien nodig voor de afhandeling van de klacht, kunnen wij u om meer persoonsgegevens vragen;
- om u op de hoogte te brengen van nieuws, ontwikkelingen, producten en diensten van Winkelpark De Centrale;
- om de website aan te passen en te verbeteren;
- om een effectief veiligheidsbeleid in Winkelpark De Centrale te voeren door het plaatsen van extra verlichting, dagelijks een beveiligingscontroleronde gelopen en er wordt 24/7 cameratoezicht ingezet, om diefstal, misbruik, vernieling of ander crimineel gedrag te voorkomen. Wij gebruiken de camerabeelden voor de veiligheid van onze klanten, onze werknemers, de beveiliging van onze gebouwen, het bewaken van de producten in onze winkels en het vastleggen van incidenten. De beelden kunnen worden verstrekt aan politie en justitie in geval van incidenten;
- Als u een contact- of aanmeldformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan;
- het voorkomen en tegengaan van fraude, niet-geautoriseerd gebruik of andere schadelijke of illegale activiteit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
KBwinkels B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. De camerabeelden worden na vijf dagen vernietigd.
Waar slaan we uw gegevens op?
Uw persoonsgegevens worden op eigen server en wachtwoord beveiligd bewaard. Derden hebben hiertoe geen toegang. Een dergelijke overdracht van uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetten.
Delen van persoonsgegevens met derden
KBwinkels B.V. kan derde partijen inschakelen die in opdracht persoonsgegevens verwerken als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of wanneer de wet dat vereist. Dit kunnen websitebouwers zijn. KBwinkels B.V. maakt met deze partijen afspraken over onder meer de beveiliging van de persoonsgegevens die worden verwerkt. KBwinkels B.V. verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Er zijn technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens te beschermen. De verwerking vindt uitsluitend plaats voor zover deze noodzakelijk is in het kader van de dienstverlening. Helaas is geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of gegevensopslag volledig veilig. Volgens de geldende standaarden voor informatiebeveiliging, dragen wij zorg voor beperkte toegang tot gegevens en geheimhoudingsplicht voor medewerkers. Indien u redenen hebt om te geloven dat uw interactie met ons niet langer veilig is, verzoeken wij u om ons onmiddellijk te waarschuwen.
Klikgedrag en bezoekgegevens
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Cookies
www.winkelparkdecentrale.nl gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Welke cookies worden gebruikt?
Technische en functionele cookies:
Technische cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website van Winkelpark De Centrale te laten functioneren. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren, zoals ingelogd blijven tijdens een sessie.
Analytische cookies:
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Google (die regelmatig kan wijzigen) om te zien wat zij met de gegevens doen.
Retargeting cookies:
Retargeting cookies zijn cookies die inzichtelijk maken welke via Adform ingezette media effectief is. Door deze cookies kunt u op websites die u bezoekt advertenties te zien krijgen die bij uw voorkeur passen.
Links naar websites van derden
Onze website bevat verwijzingen en/of links naar één of meerdere websites van derden. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor de wijze waarop deze derden omgaan met de privacywetgeving. Wij raden u aan de privacyverklaring van de websites van deze derden te raadplegen om geïnformeerd te worden over de wijze waarop deze derden met haar persoonsgegevens omgaan.
Facebook
Op deze site is een knop opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op het sociale netwerk Facebook. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven). Leest u de privacyverklaring van Facebook (die regelmatig kan wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken. Als u Winkelpark De Centrale volgt via sociale media, of communiceert met, of over Winkelpark De Centrale via sociale media (bijvoorbeeld wanneer u commentaar plaatst, media uploadt, een persoonlijke boodschap verzendt of fan van ons wordt door op de “Like” knop te klikken), kan het zijn dat wij persoonlijke informatie over u ontvangen (zoals uw (gebruikers)naam, uw profielfoto, uw woonplaats, uw e-mailadres en uw geslacht) en/of de door u bekeken en geplaatste content en berichten met betrekking tot Winkelpark De Centrale. KBwinkels B.V. volgt discussies op deze kanalen, neemt er aan deel en beantwoordt individuele, relevante vragen. KBwinkels B.V. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om niet op iedere vraag of opmerking te reageren. Aan het wel of niet inhoudelijk reageren, kan dan ook geen enkel recht worden ontleend.
Winacties Facebook
Onze ‘Like, share & win’ acties op Facebook zijn op geen enkele manier verbonden met Facebook en zijn op geen enkele wijze gesponsord, ondersteund, of georganiseerd door Facebook. De informatie die u verstrekt door mee te doen verstrekt u dan ook niet aan Facebook, maar aan Winkelpark De Centrale (KBwinkels B.V.).
Op winacties zijn de volgende actievoorwaarden en spelregels van toepassing, die gelden op alle winacties.
- Om deel te mogen nemen, moet een deelnemer een minimum leeftijd hebben van 18 jaar en woonachtig zijn in een straal van 30 kilometer vanaf Leeuwarden, Nederland
- De prijs kan enkel worden uitgekeerd aan de winnaar
- Wij kunnen naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving, deze actievoorwaarden gedurende de actielooptijd wijzigen of aanpassen en zonder mededeling vooraf het recht de actie te beëindigen en/of te wijzigen
- Bij aanpassing van de actievoorwaarden, zal de aangepaste versie zo snel mogelijk op de site van Winkelpark De Centrale geplaatst worden
- Deelnemers dienen de Reclame Code Social Media na te leven
- De prijs staat duidelijk vermeld in de betreffende Facebook actie
- Iedere deelnemer kan maximaal één keer deelnemen aan de actie. Medewerkers van KBwinkels zijn uitgesloten van deelname
- De trekking van de winnaar geschiedt willekeurig en op onpartijdige wijze
- Winnaars worden na sluiten van een actie persoonlijk geïnformeerd via Facebook Messenger
- Winnaars worden publiekelijk bekend gemaakt en met een foto of video worden vermeld op de website en verschillende social media-kanalen van Winkelpark De Centrale
- Prijzen zijn niet inwisselbaar voor geld of andere goederen
- De looptijd van de actie staat aangegeven in de beschrijving van de winactie
- Deelnemers zijn verplicht tot het verschaffen van correcte, actuele en complete informatie bij de deelname aan een prijsvraag of winactie
- Door deelname gaat u akkoord met de spelregels en deze actievoorwaarden
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
- KBWinkels is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door de door haar uitgekeerde prijs of voor welke schade of letsel dan ook aan eigendommen en/of personen als gevolg van gebruik of inzet van de uitgekeerde prijzen
- KBwinkels verleent geen garanties op de door haar te verstrekken prijzen
- Deelnemers die niet voldoen aan bovengenoemde voorwaarden kunnen worden uitgesloten van deelname
Uw rechten
U kunt ons te allen tijde verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die Winkelpark De Centrale B.V. over u verwerkt. U hebt het recht deze te verbeteren, aan te vullen of te (laten) verwijderen.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
We nemen gegevensbescherming heel serieus. Daarom hebben we een toegewijde klantenservice die uw vragen met betrekking tot uw bovengenoemde rechten behandelt. Alle rechten, drukfouten en wijzigingen voorbehouden. Voor vragen of opmerkingen kunt u onze medewerkers altijd bereiken via:
KBwinkels B.V.
Zenegroenkade 4
2015 KV HAARLEM
+31(0)23 53 74 053
info@winkelparkdecentrale.nl
Contact / vragen
Indien u vragen hebt over deze Privacyverklaring neem dan contact op met:
KBwinkels B.V.
Zenegroenkade 4
2015 KV HAARLEM
+31(0)23 53 74 053
info@winkelparkdecentrale.nl
Updates van onze privacyverklaring:
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Geadviseerd wordt deze pagina regelmatig te bekijken.
3 september 2019